O protocolo foi definido por autoridades sanitárias e de saúde nacionais, e aprovado pela Anvisa e pelo Ministério da Saúde.
A MSC Cruzeiros anunciou os detalhes sobre os requisitos e as medidas que fazem parte do protocolo de saúde e segurança que apoiará a temporada de cruzeiros no Brasil.
O protocolo foi definido pelas autoridades sanitárias e de saúde nacionais e aprovado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa e pelo Ministério da Saúde.
No início de outubro, as autoridades competentes autorizaram a retomada do setor de cruzeiros no país, somente em águas brasileiras.
Conheça os principais pontos do protocolo de saúde e segurança que dará suporte aos cruzeiros da Companhia:
No embarque
Todos os hóspedes com 12 anos ou mais precisarão apresentar comprovante de vacinação completa contra a covid-19, com a segunda dose ou dose única aplicada a mais de 14 dias antes do início do cruzeiro.
Serão aceitos o certificado digital e comprovantes de vacinação das vacinas aprovadas no Brasil ou validadas pela OMS.
Todos os hóspedes a partir de 2 anos precisarão apresentar teste do tipo RT-PCR negativo feito até 72 horas ou teste de antígeno feito até 24 horas antes do embarque.
Todos os hóspedes precisarão apresentar uma apólice de seguro viagem com cobertura para a covid-19.
Triagem dos hóspedes por meio de formulário contendo informações sobre as condições de saúde do viajante.
O formulário deve ser preenchido pelos hóspedes nas 6 horas que antecedem o embarque e entregue para a equipe da MSC Cruzeiros no terminal portuário.
Procedimento de embarque reformulado com processos de check-in digital e com horários de chegada no porto escalonados e pré-definidos para gerenciar o fluxo de hóspedes.
As medidas de saúde e segurança no terminal de cruzeiros atenderão ao mesmo padrão das medidas aplicadas a bordo.
Durante a viagem
Ocupação reduzida a 75% da capacidade de hóspedes e distanciamento social a bordo entre grupos de viajantes.
Uso de máscaras faciais em áreas públicas.
Espaços e ambientes públicos internos como, por exemplo, teatro, lounges, cassino, restaurantes, kids clubs com capacidade reduzida.
Atividades a bordo redesenhadas para grupos menores e com reserva prévia.
As refeições e bebidas nos restaurantes, bares e lounges serão servidas aos hóspedes em suas mesas.
O restaurante buffet oferecerá um novo conceito de serviço e um novo fluxo de hóspedes para garantir o distanciamento social.
Em vez de self-service, os hóspedes selecionarão o que desejam e a comida será servida no prato e entregue a eles para ser levada para a mesa.
Para uma experiência sem contato, os hóspedes poderão acessar os menus dos restaurantes e bares em seus dispositivos móveis pessoais, digitalizando um QR code.
Monitoramento contínuo com testagem diária de 10% dos passageiros a bordo e de 10% da tripulação.
Tripulação treinada e equipada para atendimento, suporte e orientação dos hóspedes a bordo.
Toda a tripulação estará com o ciclo de vacinação contra a covid-19 completo e serão testados semanalmente.
Ar 100% fresco e sem recirculação e medidas ainda mais elevadas de higienização, apoiadas pelo uso de produtos desinfetantes de nível hospitalar.
Novo Centro de Informações, acessível por telefone, que permitirá que os hóspedes liguem para o Atendimento ao Cliente para obter informações, em vez de precisar ir pessoalmente ao balcão de atendimento.
Desembarque independente dos hóspedes nos destinos, seguindo o protocolo definido e aprovado por cada cidade em seu plano de operacionalização local.
Os hóspedes que optarem por uma excursão em terra organizada pela MSC Cruzeiros terão acompanhamento e supervisão profissional e será seguido o mesmo alto padrão do protocolo aplicado a bordo.
Instalações e serviços médicos aprimorados, com equipe altamente qualificada e treinada.
Cabines dedicadas, em área restrita, disponibilizadas para permitir o isolamento de quaisquer casos suspeitos e contatos próximos.
Plano de contingência pronto para ser aplicado se um caso suspeito for identificado, em estreita cooperação com as autoridades de saúde.
A temporada 2021/2022 da MSC Cruzeiros no Brasil contará com três deslumbrantes e modernos navios que oferecerão variadas opções de lazer, amplas áreas externas, entretenimento de classe mundial, gastronomia internacional e roteiros de três a oito noites pelo paradisíaco litoral brasileiro.
Fonte: MSC Cruzeiros
